Rechtliches
Abmeldung, Verschiebung und Rückerstattung
Wer wann absagen kann, was das kostet und wie erstattet wird.
Abmeldung durch Sie
Bis 5 Tage vor dem ersten Termin ist die Abmeldung kostenlos und der volle Betrag wird erstattet. Bei Abmeldung weniger als 5 Tage vor dem Termin wird der volle Webinarpreis fällig, ausser ein Ersatzplatz kann vergeben werden.
Verschiebung
Ein Wechsel auf einen späteren Termin desselben Webinars ist bis 5 Tage vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich, danach nur auf Anfrage und soweit ein Platz frei ist.
Absage durch die Schule
Erreicht ein Kurs 4 Teilnehmende nicht oder fällt die Kursleitung dauerhaft aus, sagen wir ab. Bereits bezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet; eine weitergehende Entschädigung ist ausgeschlossen.
Ersatz der Kursleitung
Kann die vorgesehene Kursleitung einen Termin nicht durchführen, übernimmt eine andere Kursleiterin oder ein anderer Kursleiter der Faktenfunke Akademie; andernfalls wird der Termin verschoben und der bereits bezahlte Betrag angerechnet oder rückerstattet.
Einzelne Termine
Versäumte Termine können Sie über die bereitgestellte Aufzeichnung nachholen, soweit eine solche für den Termin existiert. Eine Rückerstattung für einzelne Termine gibt es nicht.
Zugang zu Webinar und Unterlagen
Foliensatz und Übungsunterlagen bleiben 30 Tage nach dem Termin im Webinarraum abrufbar; danach wird der Zugang automatisch geschlossen.
Rückerstattung
Erstattet wird auf das Konto, von dem die Zahlung kam, innert 30 Tagen nach der Bestätigung der Abmeldung.